Моделирование бизнес-процесса в виде потока работ

Создание Информационной Системы — сложный процесс, который можно представить как поэтапный спуск от общей концепции будущей ИС, через понимание ее логической структуры к наиболее детальным моделям, описывающим физическую реализацию. Диаграмма деятельности принадлежит к логической модели. В качестве графического представления для выделения основных функций Системы мы применяем диаграмму вариантов использования . Диаграмма вариантов использования дает нам представление ЧТО должна делать Система. На вопрос КАК мы можем ответить, используя диаграмму активности. Действия это элементарные шаги, которые не предполагают дальнейшую декомпозицию. Если поток соединяет две деятельности, он является потоком управления. Если поток заканчивается объектом, он является потоком данных.

Моделирование бизнеса — , ,

Его модель — главный элемент управления бизнес-процессами. Бизнес-процесс необходимо делить на ряд признаков, характеризующих каждое из его свойств или способностей. При таком делении процесс легче распознавать, сравнивать и анализировать.

Модель деятельности (модель бизнес-процессов) Упрощенный пример диаграммы верхнего уровня модели деятельности (модели бизнес- процессов).

Верхний уровень модели деятельности Модель деятельности. Верхний уровень модели деятельности Модель деятельности модель бизнес-процессов Модель деятельности другое наименование — модель бизнес-процессов является наиболее важной частью организационной модели, поскольку содержит описание того, как происходит создание ценности для всех заинтересованных сторон: Пример описания создания ценности для потребителя Чтобы отобразить деятельность в целом, при моделировании разумно двигаться сверху вниз: Всего в модели деятельности модели бизнес-процессов можно выделить три уровня: Верхний системный уровень описывает, какие основные, вспомогательные и управленческие виды деятельности в организации существуют, и, при необходимости, показывает, как они между собой взаимосвязаны.

На верхнем уровне необходимо обеспечить однозначное соответствие видов деятельности и функциональных систем в том числе бизнес-процессов и сервисов — это обеспечит простоту и ясность модели. Средний функциональный уровень описывает внутреннее содержание видов деятельности, показанных на верхнем уровне: Нижний операционный уровень описывает порядок исполнения стандартных операционных процедур — тех цепочек операций, для которых определен или может быть определен наилучший вариант их исполнения.

Операционный уровень содержит только ту часть деятельности, исполняемой в рамках функциональной системы, которую целесообразно подвергнуть стандартизации. Верхний уровень модели деятельности Модель деятельности модель бизнес-процессов может быть построена как для всей организации, так и для ее отдельных частей — в зависимости от целей моделирования. Каждая функциональная система, отображаемая на верхнем уровне, обеспечивает предоставление значимого продукта, ресурса или услуги.

Всю деятельность организации компании, предприятия разумно разделить на три крупных блока: Основная деятельность основные бизнес-процессы — направлена на создание ценности для внешнего потребителя.

Разработка диаграммы деятельности для моделирования бизнес-процессов Добавление дорожек на диаграмму деятельности Для представления модели бизнес-процесса в форме диаграммы деятельности первоначально необходимо добавить на нее дорожки. Начиная практическую разработку модели бизнес-процесса оптовой продажи товаров со склада компании, последовательно добавим на диаграмму деятельности дорожки с именами отдельных подразделений компании: Отдел приема заказов, Бухгалтерия, Склад и Отдел доставки После добавления дорожек на диаграмму состояний можно перейти к добавлению деятельностей и переходов.

В качестве первой деятельности добавим деятельность с именем Принять заказ по факсу, которую разместим в первой дорожке с именем Отдел приема заказов. Этот факт будет означать, что деятельность Принять заказ по факсу выполняется в Отделе приема заказов или, другими словами, сотрудники этого отдела несут ответственность за выполнение данной деятельности.

нии бизнес-процессов: нотации семейства IDEF, UML, BPMN. Демонстри- Синтаксис и семантика моделей SADT/IDEF0. Диаграмма деятельности.

На сегодняшний день с развитием бизнес-сферы и продвижением новых технологий на рынке ИТ-услуг, практические ни одно предприятие не обходится без помощи ноу-хау средств. Одной из проблем прогресса бизнес-процессов компании — четкое и достаточно точное описание всей сферы деятельности всех сотрудников и процессов для эффективного проведения реинжиниринга. Однако, благодаря появлению новых методологий разработки диаграмм, с помощью которых возможно спроектировать и описать модели бизнес-процессов на предприятии, предоставление и корректное формирование отчетности руководителю о его функциональных характеристиках и мест падения производительности стало доступным и возможным [1].

Нами был проведен анализ популярных диаграмм среди системных аналитиков, таких как: Диаграмма процесса в нотации представляет собой алгоритм выполнения процесса. На диаграмме могут быть определены события, исполнители, материальные и документальные потоки, сопровождающие выполнение процесса. Каждый процесс может быть декомпозирован на более низкие уровни. В нотации выделяют пять основных категорий элементов: Можно подчеркнуть, что данная диаграмма в среде системных аналитиков стала достаточно популярной, так как является удобной и доступной для быстрой и понятной разработки бизнес-моделей предметной области.

Теория и практика . Диаграмма деятельности

Моделирование бизнес-процессов автоматизируемой предметной области при помощи диаграмм деятельности с использованием Александр Новичков и Галина Карабанова Опубликовано К таким рискам можно отнести следующие. Отсутствие у разработчиков полномочий, необходимых для принятия взвешенных проектных решений относительно целесообразности, технической возможности, необходимости и т. Ситуация, когда одной лишь автоматизацией добиться ожидаемого эффекта невозможно просто потому, что нелепо автоматизировать то, что само по себе неэффективно и, тем более, не формализовано в виде четкой документированной последовательности шагов или действий, выполняемых сотрудниками автоматизируемых подразделений.

Диаграмма деятельности (Activity diagram) Процесс найма работника ( кросс-функциональная). Есть кандид . Модели описания бизнес-процессов.

Основной принцип процессного подхода заключается в структурировании деятельности организации в соответствии с ее бизнес-процессами, а не организационно-штатной структурой. Именно бизнес-процессы, формирующие значимый для потребителя результат, представляют ценность, и именно их улучшением предстоит в дальнейшем заниматься. Модель, основанная на организационно-штатной структуре, может продемонстрировать лишь хаос, царящий в организации о котором в принципе руководству и так известно, иначе оно бы не инициировало соответствующие работы , на ее основе можно только внести предложения об изменении этой структуры.

С другой стороны, модель, основанная на бизнес-процессах, содержит в себе и организационно-штатную структуру предприятия. В соответствии с этим принципом бизнес-модель должна выглядеть следующим образом: Верхний уровень модели должен отражать только контекст системы — взаимодействие моделируемого единственным контекстным процессом предприятия с внешним миром. На втором уровне модели должны быть отражены основные виды деятельности тематически сгруппированные бизнес-процессы предприятия и их взаимосвязи.

В случае большого их количества некоторые из них можно вынести на третий уровень модели. Но в любом случае под виды деятельности необходимо отводить не более двух уровней модели.

Моделирование бизнес-процессов: подходы, методы, этапы

Состояния действия Состояние деятельности — состояние в графе деятельности, которое служит для представления процедурной последовательности действий, требующих определенного времени. Переход из состояния деятельности происходит после выполнения специфицированной в нем ду-деятельности, при этом ключевое слово в имени деятельности не указывается. Состояние действия — специальный случай состояния с некоторым входным действием и, по крайней мере, одним выходящим из состояния переходом.

Переход из состояния действия происходит после завершения входного действия.

UML (англ. Unified Modeling Language — унифицированный язык моделирования) — язык графического описания для объектного моделирования в области разработки программного обеспечения,для моделирования бизнес-процессов, . Диаграмма деятельности (Activity diagram) — диаграмма, на которой.

Рекомендации по построению диаграмм деятельности При моделировании поведения проектируемой или анализируемой системы возникает необходимость не только представить процесс изменения ее состояний, но и детализировать особенности алгоритмической и логической реализации выполняемых системой операций. Традиционно для этой цели использовались блок-схемы или структурные схемы алгоритмов такие как, например, на рис. Каждая такая схема акцентирует внимание на последовательности выполнения определенных действий или элементарных операций, которые в совокупности приводят к получению желаемого результата.

Алгоритмические и логические операции, требующие выполнения в определенной последовательности, окружают нас постоянно. Конечно, мы не всегда задумываемся о том, что подобные операции относятся к столь научным категориям. Например, чтобы позвонить по телефону, нам предварительно нужно снять трубку или включить его. Для приготовления кофе или заваривания чая необходимо вначале вскипятить воду.

Чтобы выполнить ремонт двигателя автомобиля, требуется осуществить целый ряд нетривиальных операций, таких как разборка силового агрегата, снятие генератора и некоторых других. Важно подчеркнуть то обстоятельство, что с увеличением сложности системы строгое соблюдение последовательности выполняемых операций приобретает все более важное значение. Если попытаться заварить кофе холодной водой, то мы можем только испортить одну порцию напитка.

Нарушение последовательности операций при ремонте двигателя может привести к его поломке или выходу из строя. Еще более катастрофические последствия могут произойти в случае отклонения от установленной последовательности действий при взлете или посадке авиалайнера, запуске ракеты, регламентных работах на АЭС.

Модель деятельности. Верхний уровень модели деятельности

Для добавления дорожки на диаграмму деятельности нужно с помощью левой кнопки мыши нажать кнопку с изображением пиктограммы дорожки на специальной панели инструментов, отпустить левую кнопку мыши и щелкнуть левой кнопкой мыши на свободном месте рабочего листа диаграммы. Добавить дорожку на диаграмму можно также с помощью операции главного меню: или с помощью операции контекстного меню: , предварительно выделив диаграмму деятельности в браузере проекта. В результате этих действий на диаграмме в области диаграммы появится изображение дорожки с вертикальной линией и именем дорожки в верхней части, предложенное программой по умолчанию.

деятельность предприятия. В простейшем случае бизнес модель мо жет состоять из единственной диаграммы, одна ко на практике это вряд ли.

Перекресток, имеющий одну стрелку на одной стороне, должен иметь более одной стрелки на другой. Перекресток не может быть одновременно перекрестком слияния и ветвления. В ситуации, когда необходимо одновременно осуществить слияние и разветвление потоков работ, вводится каскад перекрестков. Правило относительно единиц работ В блок может входить и из блока может выходить только одна связь последовательности.

Для отображения множества входов и выходов используются перекрестки. Разрешается множественная декомпозиция работ: Процессы функции, операции, действия , которые обрабатывают и изменяют информацию. Процессы показывают, каким образом входные потоки данных преобразуются в выходные 2. Потоки данных, которые обозначают взаимодействие процессов с внешним миром и между собой.

Поток данных соединяет выход процесса объекта с входом другого процесса объекта. Хранилища данных — представляют собой собственно данные, к которым осуществляется доступ. Эти данные могут быть созданы или изменены процессами. Внешние сущности — определяют внешние элементы, которые участвуют в процессе обмена информацией с системой.

Обзор методологий проектирования бизнес процессов